Markenpositionierung im Alltag leben
Identitätsbasierte Markenpositionierung für die Fachnetzwerke des Vincentz Network
Ein Teilnehmender rollte einen orangenen Teppich aus. Orange, passend zur Farbwelt seiner Marke. Der Teppich lag in einem kleinen Modell, kaum größer als ein Schuhkarton, und er stand für die Art, wie Menschen in diesem Netzwerk willkommen geheißen werden. Etwas Wertschätzendes, aber ohne Distanz. Aus diesem Bild wurde später eines der Leitmotive der Marke. Was als Bastelarbeit begann, war in Wirklichkeit Markenidentität zum Anfassen.
Kontext & Herausforderung
Vincentz Network ist ein Fachmedien- und Netzwerkunternehmen mit einem breiten Portfolio: von der Altenpflege über Holzwerken bis zum Automotive Circle. Das Unternehmen steckt selbst mitten in einer Transformation, vom Fachverlag zum Netzwerkunternehmen. Der Golden Circle war formuliert, die Richtung klar. Die Herausforderung lag eine Ebene tiefer: Wie übersetzt sich dieser gemeinsame Identitätskern in neun eigenständige Netzwerkmarken, die sich in Zielgruppe, Thema und Tonalität deutlich unterscheiden? Die Netzwerkmanager*innen wussten oft sehr genau, wofür ihre Marke steht. Marktforschungsstudien, Personas, CD-Manuals waren vorhanden. Die Lücke lag woanders. Das Wissen blieb auf der Theorieebene und schaffte nicht den Sprung in den Alltag, in die Produkte, in die konkrete Kommunikation. Gesucht war kein neues Konzept, sondern ein Prozess, der das Vorhandene schärft und in einen Ausdruck überführt, der im Netzwerkalltag wirklich trägt.
Vorgehen
Wir haben mit einem Piloten begonnen. Mit einem Netzwerk haben wir das Vorgehen erprobt, angepasst und geschärft, bevor wir es auf die anderen acht übertragen haben. In enger Abstimmung mit den Auftraggebenden entstand so ein ressourcenschonender, zielgerichteter Ansatz, der auf Bestehendes aufbaut und sich auf das Wesentliche konzentriert.
Leistungsbaustein
Innovation Lab
In Einzelgesprächen und vertiefenden Interviews haben wir mit jeder Netzwerkmanagerin und jedem Netzwerkmanager gearbeitet: Was ist das Selbstverständnis dieser Marke? Was unterscheidet sie wirklich?
Vision, Purpose & Werte
Leistungsbaustein
Auf dieser Grundlage haben wir bestehende Unterlagen zu einem ersten Entwurf des Markenversprechens verdichtet, der dann im Workshop gemeinsam mit Schlüsselpersonen aus den Teams weiterentwickelt wurde. Das Ziel war, aus dem Kognitiven herauszukommen. Die Teilnehmenden bauten in Schuhkarton-großen Modellen Erlebnisräume ihrer Marken: mit Figuren, ausgeschnittener Pappe, Luftballons. Was die Marke verspricht, wurde greifbar, im Wortsinn. Im Dialog wurden diese Bilder besprochen, hinterfragt und verdichtet. So entstanden Leitmotive, die nicht am Schreibtisch entwickelt, sondern im Gespräch entdeckt wurden. Wie traditionell oder innovativ soll die Marke wirken? Wie nahbar oder distanzwahrend? Das sind keine individuellen Geschmacksfragen, sondern Entscheidungen, an denen sich Kommunikation, Veranstaltungsformat und Teamarbeit orientiert.
Leistungsbausteine
Prototyping
Das Ergebnis jedes Prozesses war ein vollständiges Markenpositionierungsdokument mit Markenversprechen, Markenpersönlichkeit, Leitmotiven und Leitfragen für den Alltag. In einer finalen Übergabe wurde es gemeinsam durchgearbeitet und der Transfer ins Team vorbereitet.
Leistungsbausteine
Markenidentität
Ergebnisse & Wirkung
- Neun Netzwerkmarken verfügen über eine eigenständige Positionierung, die im gemeinsamen Identitätskern des Vincentz Network verankert ist und auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten wurde.
- Das gesamte Team hat das Markenversprechen ihres Netzwerk verinnerlicht und durch die co-kreative Auseinandersetzung die eigene Identifikation mit der Marke gesteigert.
- Markenpersönlichkeiten, Leitmotive und Leitfragen sind als Arbeitswerkzeug angelegt und geben im Alltag Orientierung, auch für Teammitglieder, die nicht täglich mit der Marke arbeiten.
Unsere Leistungen
Sichtung und Verdichtung bestehender Markenunterlagen
Entwicklung individueller Markenversprechen für neun Fachnetzwerke
Führungskräftebegleitung und vertiefende Interviews mit Netzwerkmanager:innen
Konzeption und Moderation von Markenausdruck-Workshops pro Netzwerk
Verdichtung von Markenpersönlichkeit, Leitmotiven und Leitfragen
Erstellung vollständiger Markenpositionierungsdokumente