Mut sichtbar machen
Transformation gemeinsam gestalten – Dreijähriger Transformationsprozess in der
Kreisverwaltung Nordwestmecklenburg
Veränderung beginnt selten in Konzeptpapieren. Sie beginnt bei Menschen. Genau dort haben wir angesetzt. Gemeinsam mit Mitarbeitenden der Kreisverwaltung Nordwestmecklenburg haben wir einen Rahmen geschaffen, in dem persönlicher Mut sichtbar werden konnte. Auf einer großen Zukunftsveranstaltung standen sie auf der Bühne und erzählten von ihren ganz persönlichen Mutproben. Diese Mutproben waren nicht vorgegeben.
In vorbereitenden Gesprächen haben wir gemeinsam mit den Mitarbeitenden erkundet, was Mut für sie ganz individuell bedeutet. Für die eine Person war es eine sichtbare persönliche Veränderung, für die andere ein Schritt im beruflichen Alltag, der Überwindung kostete. Was als mutig empfunden wurde, war bewusst unterschiedlich – und genau darin lag die Kraft.
Diese Geschichten waren kein Zufall und kein Showelement, sondern bewusst gestaltete Spiegel. Sie machten erfahrbar, was organisatorischer Wandel wirklich bedeutet: sich selbst zu verändern. Genau darüber wurde das abstrakte Thema Transformation für alle greifbar.
Kontext & Herausforderung
Der Landkreis Nordwestmecklenburg steht – wie viele Verwaltungen – vor massiven strukturellen Herausforderungen. Steigende Anforderungen, knapper werdende Budgets, Fachkräftemangel, Digitalisierung und wachsende Erwartungen von Bürger*innen treffen auf bestehende Strukturen und Arbeitsweisen. Gleichzeitig ist klar: Die Erfüllung der Pflichtaufgaben muss auch in Zukunft verlässlich gelingen.
Mit dem Leitmotiv „Verwaltung einfach machen“ und dem Bild des Zukunftsbusses hatte der Landrat bereits einen mutigen Rahmen gesetzt. Der Wille zur Veränderung war da, ebenso die Energie im Kernteam. Was fehlte, war ein klarer Fahrplan: Wie lässt sich diese Aufbruchsstimmung in einen langfristigen, tragfähigen Transformationsprozess übersetzen, der Führung, Mitarbeitende, Kommunikation und Strategie zusammenführt?
Vorgehen
Wir sind in eine laufende Bewegung eingestiegen und haben sie zunächst strukturiert. Gemeinsam mit dem Landrat und dem Kernteam haben wir das Zukunftsbus‒Narrativ geschärft und in ein konsistentes Kommunikationskonzept überführt. Ziel war es, dem Wandel eine gemeinsame Sprache, klare Bilder und verlässliche Kommunikationsstrukturen zu geben, die Orientierung schaffen und Beteiligung ermöglichen.
Leistungsbausteine
Change Story & Kommuniaktion
Parallel dazu haben wir die Führungskräfte gezielt eingebunden. In mehreren Workshops ging es darum, die Dringlichkeit des Wandels gemeinsam zu reflektieren, Rollen zu klären und Führung als aktive Gestaltungsaufgabe im Transformationsprozess zu verstehen. Führungskräfte wurden nicht nur informiert, sondern befähigt, Veränderung in ihren Bereichen einzuordnen, zu erklären und mitzugestalten.
Leistungsbaustein
Führungskräfte‒ & Teamentwicklung
Ein zentraler Meilenstein war die große Zukunftsveranstaltung mit rund 750 Mitarbeitenden. Statt Frontalformaten haben wir ein rotierendes Beteiligungskonzept entwickelt, mit über 20 Stationen, vielen Beiträgen aus der Verwaltung selbst und Raum für Austausch, Lernen und Diskussion. Das Herzstück bildeten die Mutproben: persönlich, freiwillig und wertschätzend gerahmt. Die individuellen Erfahrungen der Mitarbeitenden wurden auf der Bühne im Dialog reflektiert und so zu Sinnbildern für den gemeinsamen Veränderungsprozess.
Leistungsbaustein
Erlebnisse
Die Zukunftsveranstaltung war bewusst kein Abschluss, sondern ein Übergang. Im Anschluss haben wir gemeinsam mit den Führungskräften daran gearbeitet, die Themen aus der Veranstaltung in die Teams zu tragen. In bereichsspezifischen Workshops wurde die übergeordnete Veränderungsrichtung konkret heruntergebrochen: Was bedeutet sie für unsere Aufgaben, unsere Zusammenarbeit, unsere Leistungen für Bürger*innen? Welche Kompetenzen brauchen wir künftig?
Diese Arbeit mündet aktuell in den Aufbau eines strategischen Vorgehens, das es in dieser Form zuvor nicht gab. Der Transformationsprozess wird schrittweise mit der strategischen Planung des Landkreises verzahnt, sodass aus Haltung und Beteiligung konkrete Prioritäten, Maßnahmen und Entwicklungsfelder entstehen.
Leistungsbaustein
Strategieentwicklung
Ergebnisse & Wirkung
- Der Zukunftsbus ist vom Symbol zum handlungsleitenden Rahmen geworden. Mitarbeitende erleben Veränderung nicht mehr nur als abstrakte Vorgabe, sondern als gemeinsamen Prozess, in dem ihre Perspektiven zählen.
- Die Mutproben haben gezeigt, dass Wandel beim Menschen beginnt – und genau dadurch Akzeptanz, Dialog und Bewegung entstehen.
- Führungskräfte sind heute deutlich klarer in ihrer Rolle und besser befähigt, Veränderung in den Alltag zu übersetzen. Der Transformationsprozess ist langfristig angelegt und strukturell verankert.
Unsere Leistungen
Strategische Begleitung eines mehrjährigen Transformationsprozesses
Entwicklung und Schärfung der Change Story „Zukunftsbus – Verwaltung einfach machen“
Konzeption und Umsetzung einer groß angelegten Beteiligungsveranstaltung
Entwicklung und Moderation von Mutproben-Formaten
Konzeption interner Kommunikationsstrukturen und -formate
Workshops zur Befähigung von Führungskräften
Begleitung der strategischen Verankerung des Wandels
